CEO Phạm Tuấn được xây dựng với vai trò người định hướng chiến lược phát triển của nền tảng. Bằng tư duy đổi mới cùng định hướng phát triển dài hạn, nhân vật này được mô tả là tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái giải trí trực tuyến.